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ForumFeedback: Bugs, Kritik, Lob & WünscheWie meldet man Bugs richtig?
Wie meldet man Bugs richtig? - geschrieben am 26.10.2011 - 06:51

Level 9 Administrator
Natürlich wollen alle Spieler von Element Stories in den Genuss eines angenehmen und vor allem Fehlerfreien Spielerlebnisses kommen, doch um Bugs auch richtig zu erkennen und diese beheben zu können, müssen diese - falls aufgetreten - möglichst genau beschrieben werden.

Solltet ihr einen Bug im Spiel entdecken, so geht am Besten wie folgt vor:

1) Angaben über das System machen

Welcher Browser (+ Version) wird verwendet?
Welche Version von Flash wird verwendet?
Werden Cookies und JavaScript zugelassen?

Um herauszufinden, welche Versionen jeweils verwendet werden, einfach wie folgt vorgehen:

Browser Version: Meist genügt es über den Punkt "Hilfe" oder direkt über die Menüleiste auf "Über Firefox", "Über Google Chrome" oder "Über Opera" zu klicken. Unter Internet Explorer heißt der Punkt "Info".

Flash Version: Um die aktuelle Version von Flash herauszufinden, genügt meist ein einfacher Rechtsklick auf irgendein Flash. Der unterste Punkt im Menü gibt dann die Versionsnummer von Flash aus.

Um herauszufinden, ob JavaScript aktiviert ist, einfach wie folgt vorgehen:

Firefox: Extras -> Einstellungen -> Inhalt -> "JavaScript aktivieren"

Google Chrome: Einstellungen -> Optionen -> Details -> Inhaltseinstellungen -> "Ausführung von JavaScript für alle Websites zulassen (empfohlen)"

Internet Explorer: Einstellungen -> Internetoptionen -> Sicherheit -> Stufe anpassen... -> Scripting -> "Active Scripting"

Opera: Einstellungen -> Schnelleinstellungen -> "JavaScript aktivieren"

Hinweis: Ist JavaScript nicht aktiviert, können viele Funktionen im Spiel gar nicht erst funktionieren.

2) Angaben über die letzte Aktion machen

Bitte beschreibt so genau wie möglich, welche Aktion ihr als letztes ausgeführt habt.

3) Screenshot erstellen

Sollte der Bug eventuell visuell Sichtbar sein, so hilft vor allem natürlich auch ein Screenshot. Einen Screenshot erstellt man über einen Druck auf die Taste "DRUCK|S-ABF". Anschließend befindet sich der aktuelle Bildschirm-Ausschnitt im Zwischenspeicher. Öffnet nun ein Bildbearbeitungsprogramm wie z.B. Paint, klickt in der neu erstellten, weißen Fläche rechts und wählt "Einfügen" aus, der Screenshot sollte nun zum Abspeichern bereit sind. Verwischt bzw. zensiert eventuell noch einige Stellen, die nicht relevant zum Spiel sind und ladet das fertige Bild anschließend in eurem mytsoto-Bereich unter "Dateien" oder einem anderen ImageHost hoch.
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